Resumen del 1° Congreso Internacional de Analítica Web

El día viernes 25 de Noviembre tuve la oportunidad de asistir al 1° Congreso Internacional de Analítica Web: Midiendo el impacto de Internet en los negocios. Evento co-organizado por AWAP -de la que tengo el gusto de ser vice presidente- y la Universidad del Pacífico.

Es la primera vez que en el Perú -y sino me equivoco en Latam- se dedica un día entero a la Analítica Web. Fueron 2 meses muy intensos de preparación conjuntamente con Neo Consulting, Carla Miranda y demás miembros de AWAP pero creo que el resultado nos deja bastante satisfechos.

Si bien todo está sujeto a mejora, estoy muy contento por evento y seguro que el otro año será mucho más grande.

Las presentaciones

El día se inicio con Rodrigo Stockebrand y su presentación acerca de la Analítica Web + SEO, quien creo hizo la mejor presentación del evento. No sólo por el dinamismo que le dio, sino por el nivel que fue bastante avanzado.

Otra de las presentaciones fue dada por Pablo Gonzáles de Mentalidad Web hablando acerca de Google Adwords y Analítica Web. Dentro de esta presentación es importante destacar tanto su forma estratégica de trabajar como el énfasis en la transparencia de costos con sus clientes, ya que los costos ocultos (Que el cliente piense que se invierte el 100% cuando en realidad sólo se hace el 30%) dañan al mercado y la credibilidad del medio.

Los conversatorios

En el día hubieron varios conversatorios, no es mi intención resumir todo lo dicho en ellos, puesto que creo otros ya lo han hecho bastante bien, mas sí hablar del énfasis que se le está dando a la Analítica Web en diferentes áreas donde hace unos años era casi imposible que se tome en consideración.

Ahora vemos que la Analítica Web es parte del núcleo de negocios tan importantes Medios de Comunicación y Productos de consumo masivo.

La agenda pendiente

En el último conversatorio me tocó hablar acerca del futuro de la Analítica Web en el Perú conjuntamente con Daniel Falcón de Neo Consulting y Antonio Arancibia de Atentus -en donde moderó Carla Miranda-. En el mismo llegamos conclusiones importantes:

1. La Analítica es la negocio y debe aportar valor al mismo para que sea considerada útil.
2. Estamos migrando de la Analítica Web a la Analítica Digital -y probablemente a la Analítica de negocio-. El uso de nuevos formatos (Móviles, Tablets, Smart TVs, etc) y la caída de las barreras entre el on y off line hacen que los analistas Web deban hacer un análisis multicanal.
3. Un buen Analista Web debe tener visión de negocio, capacidad de autodidacta y cierto conocimiento técnico (Aunque esto último no fue un consenso).
4. Google Analytics sólo es una parte de todo el universo de herramientas de Analítica Web. Muy aparte, sin saber qué medir y qué es importante para el negocio de poco valor será cualquier herramienta.
5. Pre-grado aún es una tarea pendiente de la Analítica Web y debemos trabajar para poder tener más y mejores Analistas Web en un mercado que los demanda pero no los encuentra.

Como conclusión final puedo indicar que la Analítica Web no es una moda y que es una disciplina cada vez más requerida por las áreas de Marketing Digital.